Når du gjør krav på en funnet gjenstand eller registrerer en mistet gjenstand er det viktig å legge inn detaljer som gjør hittegodskontorets jobb enklere. De vil sammenligne informasjonen du sender inn med potensielt flere tusen funnede gjenstander. Så hva er det viktigst å legge inn?

Detaljer om sted og reise

MissingX er i bruk på flere ulike steder, som flyplasser, tog og togstasjoner, hoteller, eventlokaler, osv. Velg stedet du ønsker å registrere deg, og legg inn reisedetaljer om relevant.

*Avgangstiden brukes ofte av hittegodskontoret for å finne det spesifikke togsettet. Derfor er det lurt å legge inn opprinnelig avgangstid selv om toget eventuelt var forsinket.

Nøyaktig sted

I hvilket området så du sist gjenstanden din? Prøv å beskriv dette kortfattet - var det i sikkerhetskontrollen? I setet eller i setelommen? I bagasjehyllen?

For enkelte hittegodskontor ligger det inne forslag som du kan velge fra når du begynner å skrive.

Gjenstandstype / kategori

Velg den mest egnede kategorien for gjenstanden du mistet. Det finnes over 1000 ulike valg i systemet, så forsøk gjerne ulike nøkkelord før du velger den mest passende.

Dersom du mistet en koffert eller bag bør du velge dette som kategori, og skrive om innholdet i feltet for Beskrivelse. Hittegodskontoret pleier ikke registrere innhold som separate gjenstander, altså trenger du ikke registrere en mistet laptop som lå i en PC-bag - du trenger kun å registrere PC-bagen.

Dato mistet

Velg dato for når gjenstanden ble mistet. Normalt er dette feltet forhåndsutfylt basert på søket du gjorde.

Farge

Velg hovedfargen til gjenstanden. Velg den som dominerer. Du kan alternativt velge Udefinert eller Flerfarget dersom ikke annet passer bedre.

Modell

Skriv inn modellnummer eller -navn i dette feltet. Dette skiller gjenstanden din fra andre gjenstander av samme type.

Detaljert beskrivelse

Hvilke unike detaljer vil hjelpe hittegodskontoret å matche registreringen din med akkurat din gjenstand? Her kan du legge inn info om gjenstandens innhold (som en tittel på en bok i en håndveske) eller detaljer om gjenstanden selv (som bakgrunnsbildet på en mobiltelefon).

Bilde

Mange hittegodskontor tar bilder av gjenstandene de finner, og du kan også laste opp bilde som du kan sende inn sammen med registreringen. Dersom du har et bilde av gjenstanden din kan det hjelpe hittegodskontoret å jobben med å matche. Mønster, former og fasonger, logoer og designelementer er ofte vanskelig å beskrive med tekst. Mistet brillene dine? Vurder å laste opp en selfie der du har dem på!

Du kan også finne produktbilder på nett, fra en nettbutikk for eksempel. Dette kan også bidra til at hittegodskontoret forstår hva du har mistet.

Tilleggsinnformasjon

For enkelte kategorier vil tilleggsfelt vises. Å fylle ut disse kan øke sannsynligheten for et match, spesielt serienummer på elektronikk og IMEI-nummer og simkort-nummer på mobiltelefoner.

Dette er noen av feltene som vises:

• Type
• Fabrikant
• Serienummer
• IMEI-nummer
• Simkort-nummer
• Registreringsnummer
• Utstedelsesland
• Navn på dokument

Kontaktinformasjon

Dersom gjenstanden inneholder navnet ditt, som ved lommebøker og ID-kort, er det viktig at du registrerer ditt fulle navn, likt som det er skrevet på dokumentene.

Å registrere adressen din er valgfritt, men kan spare deg litt tid senere dersom du ønsker å bestille frakt gjennom MissingX.

Å registrere kontaktinformasjon er påkrevd, slik at hittegodskontoret kan kontakte deg dersom de kan bekrefte en match.